Politique de confidentialité
A presente Política de Privacidade (« Política de Privacidade ») tem como objetivo informá-lo sobre os nossos compromissos em matéria de proteção de dados pessoais dos utilizadores do website flexydrone.com (« o Site »)
A Política de Privacidade e as Condições Gerais de Venda do Site formam um conjunto contratual. Todos os termos em maiúsculas não definidos aqui são definidos nas Condições Gerais de Venda.
No âmbito da exploração do nosso Site, tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e nas condições expostas a seguir.
Recolhemos e tratamos dados pessoais de forma adequada, pertinente e limitada ao que é necessário em relação aos fins para os quais são tratados. Nunca lhe serão solicitados dados pessoais considerados "sensíveis" (origem racial ou étnica, opiniões políticas, filosóficas ou religiosas, etc.). Ao fazer uma encomenda no Site, autoriza-nos a tratar os seus dados pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade.
1. Em que casos recolhemos os seus dados pessoais e que dados são recolhidos?
É provável que recolhamos e armazenemos os seus dados pessoais, nomeadamente quando:
- Dados de navegação e de ligação: Recolhemos informações técnicas (endereço IP, páginas visitadas) para garantir o bom funcionamento do site e melhorar a sua experiência. Estes dados são recolhidos através de Cookies, como detalhado abaixo.
- Dados de conta: Ao criar uma conta, solicitamos o seu nome completo, morada postal, endereço de e-mail e número de telefone para a gestão das suas encomendas.
- Dados de pagamento: As informações de pagamento são processadas por prestadores de serviços externos e armazenadas para fins contabilísticos e legais.
- Dados de contacto: Os seus dados de contacto podem ser utilizados para responder às suas solicitações através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
2. Como protegemos os seus dados pessoais?
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a segurança, integridade e confidencialidade de todos os seus dados pessoais, de modo a impedir que estes sejam distorcidos, danificados ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos. No entanto, é da sua responsabilidade garantir a confidencialidade da palavra-passe que lhe permite aceder à sua Conta.
3. Em que casos partilhamos os seus dados pessoais?
Os seus dados podem ser transmitidos a prestadores de serviços externos para a gestão de pagamentos e o envio das suas encomendas. Em conformidade com o RGPD, qualquer transferência de dados pessoais para fora da União Europeia é assegurada por convenções de fluxo transfronteiriço apropriadas.
Os seus dados nunca serão partilhados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento prévio. Podemos ser legalmente obrigados a divulgar os seus dados a autoridades administrativas ou judiciais.
4. Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o período do seu registo no Site. Se anular a sua inscrição, os seus dados pessoais serão apagados, exceto os conservados como arquivo para fins legais (prova de um direito ou de um contrato), em conformidade com a lei.
5. Cookies: Como os utilizamos?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu dispositivo. Os cookies que utilizamos servem para melhorar a sua experiência de navegação (memorização das suas informações, adaptação da visualização) e para recolher estatísticas de utilização anónimas.
Em conformidade com o RGPD, solicitamos o seu consentimento explícito antes de instalar cookies não essenciais no seu dispositivo. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador.
Para mais informações sobre os cookies e como geri-los, convidamo-lo a consultar o website da CNIL.
6. Quais são os seus direitos?
Em conformidade com o RGPD, dispõe de vários direitos sobre os seus dados pessoais: acesso, retificação, apagamento, oposição ao tratamento, limitação e portabilidade. Tem também o direito de decidir o destino post-mortem dos seus dados e de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos para o seguinte endereço de e-mail: contact@flexydrone.com, anexando à sua solicitação uma cópia de um documento de identidade.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar uma queixa à CNIL diretamente no seu website ou por correio.
7. Podemos alterar a Política de Privacidade?
Reservamo-nos o direito de modificar a Política de Privacidade a qualquer momento. É, portanto, recomendado que a consulte regularmente. A sua utilização contínua do Site após qualquer modificação significa que aceita essas modificações.